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PwC und Europa-Universität Viadrina veröffentlichen Abschlussstudie zu Konfliktmanagement in deutscher Wirtschaft

Bei der fünften Tagung Konfliktmanagement am 07.10.2016 an der Bucerius Law School in Hamburg haben...

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30.10.2013 14:06

SÖP wird Schlichtungsstelle für den Luftverkehr

Die Entscheidung ist gefallen: Die beiden Verbände für den deutschen Flugverkehr BdL und BDF sowie die BARIG, Verband für die internationalen Luftverkehrsgesellschaften in Deutschland, haben sich für die söp (Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr e.V.) als Schlichtungsstelle für Streitigkeiten zwischen Fluggästen und Fluggesellschaften entschieden. Damit können sich künftig Fluggäste in einer Streitigkeit mit einer Fluglinie an die söp wenden, wenn zuvor die Fluggesellschaft eine Regulierung des vermeintlichen Anspruches abgelehnt hat.



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